O vereador Sidney Shiro de Souza “Chico Japonês” (NOVO) apresentou recentemente o requerimento 230/2026, devido as reclamações de usuários, que cobra informações quanto ao ressarcimento dos créditos remanescentes dos cartões de transporte coletivo de Pompeia.
O requerimento direcionado à Prefeitura destaca os seguintes questionamentos:
1. Qual o cronograma oficial estabelecido para o ressarcimento dos créditos dos cartões de transporte coletivo?
2. Qual o motivo de usuários terem sido orientados a retornar em outra data para solicitar o ressarcimento?
3. Qual o prazo final para que os usuários possam requerer e receber os valores a que têm direito?
4. Quais medidas estão sendo adotadas para garantir que nenhum usuário seja prejudicado?
“Chico Japonês” enfatiza que as informações solicitadas visam assegurar o direito dos usuários do transporte coletivo ao ressarcimento dos créditos existentes em seus cartões, bem como garantir transparência no procedimento adotado pela empresa e a atuação dos órgãos de defesa do consumidor, evitando prejuízos à população.
O vereador também solicitou que o requerimento apresentado seja oficialmente direcionado ao PROCON local, a fim de que caso seja constatada irregularidades que tomem as providências visando a fiscalização quanto ao cumprimento dos direitos dos consumidores.
